Livraison de vos produits chimiques : sécurité, conformité et efficacité
La gestion logistique est un maillon essentiel de notre chaîne de valeur. Chez Bioder Eurochim, nous avons conçu une organisation de livraison fiable, adaptée à la nature de nos produits – y compris les marchandises dangereuses – et à la diversité de vos besoins professionnels.
Notre objectif : garantir que chaque commande vous parvienne dans les délais, en parfaite conformité réglementaire, et dans les meilleures conditions de sécurité.
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Nos partenaires transporteurs
Nous collaborons avec deux transporteurs majeurs du secteur, reconnus pour leur professionnalisme et leur savoir-faire dans le transport de produits chimiques :
• Réseau national performant, idéal pour les livraisons en France métropolitaine
• Spécialiste du transport palettisé en flux tendus
• Suivi des expéditions via interface dédiée
• Flexibilité pour les livraisons programmées sur chantier, en usine ou en zone réglementée
• Couverture logistique européenne et internationale
• Gestion des expéditions complexes, y compris multi-destinations
• Infrastructure adaptée au transport de matières dangereuses (véhicules ADR, chauffeurs certifiés)
• Services de groupage ou affrètement selon le volume
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Transport de marchandises dangereuses (ADR)
En tant que fabricant de produits détergents, désinfectants et techniques, nous gérons régulièrement des substances classées comme dangerous goods (matières corrosives, inflammables, oxydantes, etc.).
Nos solutions logistiques incluent :
• Préparation des commandes dans le respect des normes ADR, en fonction de la classe et du code de danger,
• Utilisation de contenants homologués UN (bidons, jerricans, fûts, IBCs), adaptés au type de produit et à sa dangerosité,
• Étiquetage réglementaire CLP avec pictogrammes de danger, mentions H et P, codes UN, etc.,
• Fourniture systématique des documents de transport obligatoires : déclaration ADR (DGD), fiche de données de sécurité (FDS), consignes de sécurité transporteur,
• Traçabilité complète de l’enlèvement à la réception, avec archivage des données de transport.
Tous les intervenants logistiques sont formés à la manipulation des matières dangereuses, et les expéditions sont réalisées uniquement avec des transporteurs et véhicules agréés ADR.
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Délais de traitement et d’expédition
Nos délais standards (hors fabrication sur mesure) sont :
• 24 à 48h pour les produits en stock et conditionnés,
• 72h à 5 jours ouvrés pour les produits en reconditionnement ou selon spécificités clients,
• Délais variables pour les produits formulés sur demande ou en série limitée, avec calendrier défini à la commande.
Les livraisons sont possibles en :
• Messagerie palette ou colis selon le volume,
• Livraison express sur demande (avec coût spécifique),
• Retrait sur site possible pour les clients locaux ou partenaires logistiques.
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Réception et vérification
À la livraison, il est impératif que vos équipes effectuent une vérification immédiate :
• Vérifier l’intégrité des emballages (pas de fuite, impact ou corrosion),
• Comparer la marchandise au bon de livraison (quantité, références, ...),
• Émettre, si nécessaire, des réserves précises sur le bordereau de transport, puis les transmettre à notre service client sous 48h,
• En cas d’anomalie grave (fuite, produit inadapté ou erreur de livraison), nous vous recommandons de refuser la livraison et de nous contacter immédiatement.
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Conditions de livraison (extrait des CGV)
Conformément à nos Conditions Générales de Vente :
• La marchandise voyage aux risques et périls du destinataire, même si le transport est organisé par nos soins,
• Les délais de livraison sont indicatifs, sauf accord écrit contraire,
• Toute réclamation doit être notifiée dans un délai de 48h ouvrées à réception.
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Un service logistique à votre écoute
Notre équipe logistique est disponible pour :
• Planifier vos livraisons en fonction de vos contraintes d’exploitation,
• Vous informer sur le suivi des colis et les documents ADR,
• Réagir rapidement en cas d’aléa (retard, casse, réassort urgent).
Chez Bioder Eurochim, nous faisons de la livraison un service à part entière, en cohérence avec notre engagement qualité, sécurité et satisfaction client.